最近公司的業務員小劉與某快遞公司干上了。怎么回事?原來客戶給他寄來的快件,自己根本就沒有收到,卻收到了快件已經被簽收的短信提醒。這已經不是他第一次遇到這樣的事情了,這次他不得不與快遞公司說說了。事實上,在現實生活中,很多人似乎有著與他類似的經歷,快遞沒有到自己手里,也沒有電話通知去取快遞,卻自動的“被快遞”。既然都這樣了,那種“送貨上門”、“開箱驗貨”都成了虛無。
莫名的“被拍照簽收”是怎么回事?不知道你是不是注意到這樣的情況。自己網購的快遞還沒有真的被親自拿到,在系統上一查,已經顯示簽收了,而且是“拍照簽收”。這就搞不懂了,明明都沒看到自己的快件,更別提會拍照簽收了。貌似就算拿到快遞了,最多也就簽個字而已,沒有拍照吧。后來,還是去問了相關快遞公司的人才明白:拍照簽收是指快遞員把快件放在藍店、代理點、門崗等地,由代理人在快遞單上簽字,快遞員拍下快遞單簽字的部分,即為拍照簽收。我去,原來是快遞員拍照,而不是代理人或者本人。
隨著智能快遞柜、菜鳥驛站等這樣的快件簽收模式的流行,快遞員真正送貨上門的越來越少了,除了像順豐、京東這樣的大的快遞公司的快遞員還算比較正規外,其他的快遞員很多都為了省事,而直接送給“代理點”簽收。但其實,使用這些服務是要繳納一定的費用的,那既然這樣,快遞員們為什么不直接送上門呢?聽聽快遞員怎么說的。
一位快遞小哥表示,其實這樣做更為劃算。怎么呢?當他們的工資與送件取件數掛鉤的時候,每件可以抽成1元,而把快件放在智能快遞柜的時候,按照快件的大小每件繳納0.4-0.6元。如果送貨上門,會因為各種各樣的原因,無法送達到本人手中,這樣會耽誤送件的數量及效率,還可以省下電話費等費用。
如今每個快遞公司的快件數量都非常龐大,而快遞員的工作也是非常的繁重,有著智能快遞柜這樣的設備,既方便了快遞員,也方便了一些暫時不便拿快件的人,人上班族等。然而這其中也出現了一些問題,但我相信凡事都有它的兩面性,只有發現問題不斷的去盡可能的完善它,才能讓矛盾解決,讓老百姓不再為問題買單。
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